隨著AI代理年代的形成，一個新的趨勢正在浮現：初創公司提供工具和方法，幫助雇主建立機器人工作人員。
Manny Medina最著名的身份是曾任4.4十億美元銷售自動化公司Outreach的創始人兼前首席執行官，他獨家告訴TechCrunch，他剛剛推出了一家名為Paid的初創公司。Paid並不製造AI代理，它提供一個平台，確保它們有利可圖地獲得報酬。Paid宣布，它從歐洲巨頭EQT Ventures、Sequoia和GTMFund籌集了1000萬歐元（約1100萬美元）的種子輪投資。
在與許多代理平台初創公司交談了數月后，Medina想到了Paid的構想。在這些對話中，一個常見的抱怨是出現了。“他們實際上不知道要收取多少費用，”Medina告訴TechCrunch。
Paid的前提是，舊的軟件收費方式對於AI代理不起作用。代理公司無法按用戶或座位收費，即基於使用軟件的人數（就像老式的Microsoft Office）。要點在於一個員工可以運行很多代理，或者代理可以自行運行，完全沒有人類監督。
開發AI代理的公司也不能像上一次重大的軟件世代變革SaaS那樣按使用量收費，因為如果代理正常工作，它們“將接管整個角色，”Medina說。代理的客戶不希望為代理執行的所有分立任務付費，如果他們甚至知道所有這些任務，他說。他們希望按照其結果支付，就像支付員工。因此，如果在保險行業僱傭代理，該角色的成功是通過完成的保單續保來衡量的，公司不希望為代理發送的每封電子郵件付費。
與此同時，提供代理所需的成本是可變的，取決於它需要多少LLM令牌來執行其培訓和任務。
“那麼，你如何幫助他們根據他們提供的工作來定價呢？”Medina談到提供代理的初創公司時說。“他們需要有能力嘗試與不同客戶合作的新事物。他們需要有能力測量其利潤率。”
計費與人力資源管理結合
代理如此新穎，以至於初創公司甚至沒有過程來提供有利可圖的計費，更不用說續約了。Paid允許代理公司創建具有利潤率考量的價格，固定或變動。
通過這樣做，它還追踪代理的輸出，這也讓初創公司驗證了投資回報。
這就是AI代理時代的Zuora（SaaS續費計費軟件）與SuccessFactors（SaaS人力資源管理軟件）版本。
Paid平台正在面向初創公司進行市場推廣，而不是像Salesforce和Microsoft這樣的企業，它們也提供代理平台。Paid稱有三家這樣的公司作為測試客戶：Logic.app、11x、VidLab7、Artisan和HappyRobot。
“代理正在取代角色，人類角色，而不是整個工作，而是整個角色，”Medina說。
他也言之有物，使用AI來建立這個新的初創公司。Paid工程師們使用工具如v0、Replit和Lovable編碼了最初的產品演示。
“這就是現在建立公司的樂趣所在。我們有兩名工程師，我們在一個月的時間裡建立了整個建立平台的全部內容。為什麼？因為我們所有的東西都是基於AI構建的，”他說。
Medina有建立公司的經驗。這位曾是微軟員工的科技界知名人士，幾十年來一直是西雅圖科技界的知名人士，他在2011年創立Outreach時公司價值為0美元，到他在去年9月離開首席執行官職位時，公司已擁有800名員工和2.5億美元的年度循環收入。
Medina在3月辭去了執行主席職務，雖然他仍然是董事會成員。他和Paid現在都設在倫敦。
